El Alcalde Félix Arratia hizo la presentación oficial de Benito
Por: Redacción
“Benito”, el nuevo asistente virtual, está disponible a través del número 8110 1185 999
Monterrey.- Hacer un reporte desde la comodidad de tu hogar ahora es posible gracias al chatbot “Benito”, el cual fue presentado hoy por el Gobierno de Juárez.
El Alcalde Félix Arratia informó que “Benito” estará disponible vía WhatsApp y en el sitio web oficial: juarez-nl.gob.mx, las 24 horas, los siete días de la semana.
“El reclamo diario de todas y de todos los habitantes del municipio es la atención a los servicios públicos. Hemos asumido estos retos con mucha responsabilidad.
“Benito no es solo tecnología ni tampoco es un lujo, Benito es el asistente que nos va a permitir seguir avanzando hacia un gobierno cercano y eficiente”, expresó.
“Benito”, el nuevo asistente virtual, está disponible a través del número 8110 1185 999 en donde podrá hacerse el reporte ciudadano de 17 temas prioritarios, como:
- Fallas en alumbrado.
- Recolección de basura
- Baches
- Asistencia de bienestar animal
El Alcalde Félix Arratia recordó que actualmente el Gobierno Municipal atiende alrededor de 3 mil 500 reportes ciudadanos cada mes.
Por lo que contar con soluciones digitales como esta mejora significativamente el seguimiento y la eficiencia de la atención.
El Presidente Municipal recordó que, a partir del 1 de agosto, está disponible un número único para atención personalizada por llamada telefónica: 8144680410.
Esta opción responde a la petición de muchas personas que prefieren recibir atención directa en lugar de enviar mensajes por redes sociales.
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